Politique de confidentialité

Mouratoglou eCoaching
Mise à jour le 04 juin 2021 à 17h31 (Heure de Paris)

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») s’applique à toute personne (ci-après « vous », « votre »), dont l’Utilisateur, qui :

• Accède au site édité par Mouratoglou Digital Coaching, Société à responsabilité limitée à associé unique, dont le siège social est sis 3550 route des Dolines, 06410 Biot, immatriculée au RCS d’Antibes sous le numéro 829 921 311 (ci-après « MDC » ou « nous ») et accessible à l’adresse www.mouratoglou-ecoaching.com (ci-après le « Site ») ;
• Télécharge et accède à l’application Mouratoglou E Coaching éditée par MDC et disponible sur l’ « App Store » d’Apple (ci-après l’ « Application ») ;
• Crée un Compte Utilisateur sur l’Application ;
• Souscrit et utilise Service fourni par MDC sur l’Application et proposé à la vente sur le Site (ci-après le « Client ») ;
• Est identifiable lors de l’utilisation du Service par un Client (ex. adversaire, arbitre, partenaire de double etc.).

MDC, en tant que responsable du traitement, s’emploie et s’engage à protéger votre vie privée en conformité avec les exigences légales applicables et notamment le Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») et la loi n°78-17 du 6 janvier relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés »), (ensemble la « Règlementation Applicable »).
La Politique a ainsi notamment pour objectif de vous informer au mieux de la manière dont MDC traite et protège vos données à caractère personnel qu’elle collecte dans le cadre de la mise à disposition de l’Application et de la fourniture du Service.
Sauf indication contraire, les termes qui sont définis dans les Conditions Générales de Vente du Site (ci-après les « CGV ») ou dans les Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») auront la même signification dans la Politique.

1. A quels moments collectons-nous des données vous concernant ?

MDC traite les données que vous lui communiquez lors des opérations suivantes :

• Lors de votre navigation sur le Site ;

• Lors de la souscription au Service via le Site ;

• Lorsque vous contactez MDC via le formulaire de contact présent sur le Site ou l’Application ;

• Lors de la création, de la gestion et de l’utilisation de votre Compte Utilisateur sur l’Application ;

• Lors de la captation d’images vidéo et la fourniture du Service par MDC ;

• Lorsque vous contactez le service client ou tout autre point de contact de MDC ;

• Lors de votre participation à des offres promotionnelles, des jeux concours, des opérations de parrainages.

Les informations que vous devez obligatoirement renseigner lors de la souscription au Service, de la création du Compte Utilisateur sur l’Application ou lors du renseignement d’un formulaire de contact sont indiquées soit au moyen d’un astérisque, soit par l’indication des champs facultatifs. Sans ces données figurant dans les champs identifiés comme obligatoires, MDC sera dans l’incapacité de traiter la demande ou de fournir le Service demandé.

2. Quelles sont les données vous concernant que nous collectons, comment les utilisons-nous ?

2.1. Les données que vous communiquez directement à MDC

Vous trouverez ci-dessous les utilisations (ou finalités) qui sont faites des données que vous nous communiquez directement, ainsi que la base légale justifiant un tel traitement conformément à la Règlementation Applicable :

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l’intérêt légitime de MDC, nous étudions et évaluons l’impact potentiel (positif et négatif) de ce traitement sur vous et vos intérêts, droits et libertés. Pour toute information complémentaire sur la manière dont nous évaluons notre intérêt légitime, veuillez nous contacter : support@mouratoglou-ecoaching.com

2.2. Pour ce qui concerne les données recueillies au moyen de cookies et autres traceurs

Le Site et l’Application sont susceptibles d’utiliser des cookies en fonction des préférences que vous aurez émises en accédant au Site ou à l’Application pour la première fois ou à tout moment par la suite. Dans ce cas nous collectons vos informations techniques et de navigation.

2.2.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur tout appareil de communications utilisé lorsque vous naviguez sur le Site ou l’Application. Ces fichiers permettent l’échange d’informations de statuts entre le Site et votre terminal ou entre l’Application et votre terminal. Ces données sont susceptibles de révéler le type de terminal utilisé, la date et l’heure de la visite, l’adresse IP ainsi que les activités réalisées sur le Site et l’Application. Ces données permettent à MDC de se souvenir de vous lors de vos utilisations successives du Site ou de l’Application et d’enregistrer votre parcours de navigation :

2.2.2. Quels types de cookies sont utilisés sur le Site ?

Pour ce qui concerne le Site, MDC recourt aux cookies suivants :

Les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site Ces Cookies sont indispensables afin de vous permettre de naviguer sur le Site de manière sécurisée et d’en utiliser les fonctionnalités. Sans ces Cookies, les opérations et fonctionnalités du Site ne peuvent pas être assurés.

Nous utilisons les typologies de Cookies suivantes :

Des Cookies conservant votre choix sur le dépôt de Cookies nécessitant votre consentement.
Des Cookies de session ou d’équilibrage de la charge qui permettent un chargement plus rapide des pages du Site et une meilleure fluidité de navigation.
Des Cookies de personnalisation de l’interface, permettant de mémoriser vos données de connexion, comme par exemple, la version linguistique que vous souhaitez utiliser. Ils peuvent également être utilisés afin de vous offrir une expérience plus adaptée à votre appareil (e.g. affichage des pages du Site adapté à la configuration de l’appareil que vous utilisez (tablette, ordinateur, téléphone)).
Des Cookies servant à identifier les tentatives de connexion frauduleuses ou répétées dans le but de protéger le système de connexion contre les utilisations abusives.

Ces Cookies que nous déposons ne nécessitent pas votre consentement et leur dépôt ainsi que leur lecture sont fondés sur l’exécution du contrat.

Différentes périodes de conservation s’appliquent aux différents types de Cookies déposés selon qu’il s’agit de Cookies de session (c’est-à-dire un Cookie temporairement placé sur votre terminal qui apparaît lorsque vous accédez au Site et disparaît lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur) ou de Cookies permanents (c’est-à-dire un Cookie qui restera sur votre appareil pendant une certaine période pour nous permettre de mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites). Dans tous les cas, les Cookies ne seront jamais conservés plus de 13 mois sur votre appareil, en fonction des finalités de Cookies concernés.

Les Cookies de mesure d’audience et d’analyse statistique

En fonction de vos choix, nous et nos partenaires dont la liste est accessible sur le module de Gestion des Cookies figurant en bas de page de toutes les pages du Site, utilisons des Cookies de mesure d’audience qui permettent, grâce à un identifiant unique, d’analyser votre navigation et de générer des statistiques de fréquentation et de performance utiles à l’amélioration du Site.

Ces Cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site, à connaître l’utilisation et les performances des différents éléments composant le Site (les pages et les contenus visités, le parcours effectué sur celui-ci, le temps passé sur certains contenus), les volumes de fréquentation (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus).

Les informations recueillies par ce biais nous permettent de détecter des dysfonctionnements du Site (problématiques de fonctionnement, d’ergonomie, de parcours utilisateurs), mais également de comprendre les contenus qui sont les plus adaptés aux intérêts des utilisateurs qui visitent notre Site. Cela nous permet ainsi d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site, ses fonctionnalités et plus généralement nos produits et services.

En acceptant le dépôt de ces Cookies, vous nous aidez à analyser le trafic et la navigation sur notre Site et ainsi à en améliorer les fonctionnalités.

Si vous acceptez le dépôt de tels Cookies, ils seront conservés, au-delà de la durée de votre navigation sur notre Site, pour nous permettre d’établir des statistiques pertinentes, pendant une durée de 6 mois. Les Cookies liés à l’affichage de publicité personnalisée et à la mesure de leur audience.

En fonction de vos choix, nous et nos partenaires dont la liste est accessible sur le module de Gestion des Cookies figurant en bas de page de toutes les pages du Site, pouvons être amenés à utiliser des Cookies de publicité personnalisée afin d’adapter les publicités diffusées à propos de notre Site et de nos produits et services sur des sites web des sociétés de notre groupe ou de tiers et/ou sur les réseaux sociaux. Ces publicités sont personnalisées en fonction de vos intérêts personnels déduits de l’analyse de votre navigation sur notre Site et/ou sur des sites web tiers (c’est-à-dire le type de sites web que 6 vous avez visité avant et après votre visite sur notre Site, les contenus que vous avez consulté, les publicités avec lesquelles vous avez interagi).

Ces Cookies permettent également :

– si ces cookies ont des fonctionnalités de capping publicitaire: de limiter le nombre de fois où la même publicité vous est présentée.

– si ce type de fonctionnalité/caractéristique est utilisée par les cookies déposés: de contrôler la fréquence et de définir l’ordre de diffusion des publicités qui vous sont présentées.

– si ce type de fonctionnalité/caractéristique est utilisée par les cookies déposés: à nos partenaires de mesurer le taux d’affichage et/ou le taux de clic pour procéder à la facturation de l’affichage de ces publicités.

– si ces cookies sont utilisés pour adresser de l’emailing personnalisé : de vous adresser des communications personnalisées par voie d’emails.]

Nous et nos partenaires dont la liste est accessible sur le module de Gestion des Cookies figurant en bas de page de toutes les pages du Site, pouvons également être amenés à utiliser ces Cookies afin de mesurer l’audience et l’efficacité des publicités qui sont affichées à propos de notre Site et de nos produits et services sur des sites web des sociétés de notre groupe ou de tiers et/ou sur les réseaux sociaux. Ces Cookies nous permettent de nous assurer que nos contenus publicitaires vous ont été correctement diffusés. Ils nous permettent également de mesurer si et comment vous avez interagi avec ces publicités, de générer des rapports sur l’interaction des utilisateurs avec nos publicités, de déterminer le pourcentage du visionnage éventuel de la publicité et de sa durée. Mesurer ces interactions avec nos annonces nous permet également de vous proposer des publicités plus personnalisées à vos intérêts.

L’émission et l’utilisation des Cookies par nos partenaires tiers sont soumises aux politiques de protection des données de ces tiers partenaires accessibles depuis le module de Gestion des Cookies figurant en bas de page toutes les pages du Site. Nous vous invitons à consulter de tels documents.

Le choix consistant à refuser le dépôt de ces Cookies n’aura pas forcément de conséquences sur le nombre de publicités qui seront diffusées lors de votre navigation sur internet. Ces publicités ne seront néanmoins pas personnalisées à votre profil et vos intérêts et leur audience et leur efficacité ne pourront pas être mesurées.

Si vous acceptez le dépôt de tels Cookies, ils seront conservés, au-delà de la durée de votre navigation sur notre Site, pendant une durée de 6 mois.

2.2.3. Quels types de cookies sont utilisés sur l’Application ?

Pour ce qui concerne l’Application, MDC recourt aux cookies suivants :

Les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l’Application

Ces Cookies sont indispensables afin de vous permettre de naviguer sur l’Application de manière sécurisée et d’en utiliser les fonctionnalités. Sans ces Cookies, les opérations et fonctionnalités de l’Application ne peuvent pas être assurés.

Nous utilisons les typologies de Cookies suivantes :

Des Cookies conservant votre choix sur le dépôt de Cookies nécessitant votre consentement.
Des Cookies d’authentification permettant de retenir vos identifiants d’authentification et ainsi de vous permettre de rester connecté à votre Compte Utilisateur tout au long de votre navigation sur l’Application.
Des Cookies de personnalisation de l’interface, permettant de mémoriser vos données de connexion, comme par exemple, la version linguistique que vous souhaitez utiliser. Ils peuvent également être utilisés afin de vous offrir une expérience plus adaptée à votre appareil (e.g. affichage des pages du Site adapté à la configuration de l’appareil que vous utilisez (tablette, ordinateur, téléphone)).
Des Cookies servant à identifier les tentatives de connexion frauduleuses ou répétées dans le but de protéger le système de connexion contre les utilisations abusives.

Ces Cookies que nous déposons ne nécessitent pas votre consentement et leur dépôt ainsi que leur lecture sont fondés sur l’exécution du contrat.

Différentes périodes de conservation s’appliquent aux différents types de Cookies déposés selon qu’il s’agit de Cookies de session (c’est-à-dire un Cookie temporairement placé sur votre terminal qui apparaît lorsque vous accédez à l’Application et disparaît lorsque vous fermez l’Application) ou de Cookies permanents (c’est-à-dire un Cookie qui restera sur votre appareil pendant une certaine période pour nous permettre de mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites). Dans tous les cas, les Cookies ne seront jamais conservés plus de 13 mois sur votre appareil, en fonction des finalités de Cookies concernés.

Les Cookies de mesure d’audience et d’analyse statistique

En fonction de vos choix, nous et nos partenaires dont la liste est accessible sur le module de Gestion des Cookies disponible depuis le menu de l’Application, utilisons des Cookies de mesure d’audience qui permettent, grâce à un identifiant unique, d’analyser votre navigation et de générer des statistiques de fréquentation et de performance utiles à l’amélioration de l’Application.

Ces Cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l’Application, à connaître l’utilisation et les performances des différents éléments composant l’Application (les pages et les fonctionnalités les plus utilisées, le parcours effectué sur celle-ci, le temps passé sur certains contenus), les volumes de fréquentation (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, le temps passé sur l’Application, etc.).

Les informations recueillies par ce biais nous permettent de détecter des dysfonctionnements de l’Application (problématiques de fonctionnement, d’ergonomie, de parcours utilisateurs), mais également de comprendre les fonctionnalités et contenus qui sont les plus adaptés aux intérêts des utilisateurs qui utilisent notre Application. Cela nous permet ainsi d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de l’Application, ses fonctionnalités et plus généralement nos produits et services.

En acceptant le dépôt de ces Cookies, vous nous aidez à analyser le trafic et la navigation sur notre Application et ainsi à en améliorer les fonctionnalités.

Nous et nos partenaires utilisons différents boutons de partage et plugins de réseaux sociaux fournis par les réseaux sociaux pour vous permettre de partager du Contenu Utilisateur sur ces réseaux sociaux.

Si vous acceptez le dépôt de tels Cookies, lorsque vous utilisez les fonctionnalités de partage vers ces réseaux présentes sur notre Application, des données sont transférées directement vers les réseaux sociaux concernés afin de permettre le partage de contenus. Si vous êtes connectés au réseau social au moment de votre navigation sur notre Application, les fonctionnalités de partage permettent de relier directement les contenus à votre compte utilisateur sur le réseau social concerné. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de vous authentifier.

Par ailleurs, si vous acceptez le dépôt de tels Cookies, le réseau social fournissant de tels boutons de partage est également susceptible de vous identifier, même si vous n’avez pas utilisé de tels boutons lors de la navigation sur notre Application. En effet, ce type de bouton peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Application. Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Application et leur éventuelle association avec les données personnelles dont ils disposent vous concernant. Nous vous prions de bien vouloir consulter la politique de confidentialité de chacun de ces réseaux sociaux afin de connaitre le mode de fonctionnement de ces Cookies.

En refusant le dépôt de ces Cookies, vous ne pourrez pas y partager du contenu sur les réseaux sociaux directement depuis notre Site.

Si vous acceptez le dépôt de tels Cookies, ils seront conservés, au-delà de la durée de votre navigation sur notre Site, pendant une durée de 6 mois.

2.2.3. Comment paramétrer le dépôt de cookies ?

Votre consentement préalable est requis avant toute lecture ou tout dépôt des cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou de l’Application (ou cookie fonctionnel), à savoir les cookies de mesure d’audience, de publicité ciblée et de partage sur les réseaux sociaux.

Conformément aux lignes directrices et à la recommandation de la CNIL en la matière, MDC recueille votre consentement au moyen d’une plateforme accessible, lors de votre première connexion au Site et à l’Application et à tout moment grâce à un bouton bleu intitulé « Confidentialité » figurant tout en bas à droite sur toutes les pages du Site et de l’Application.

Cette plateforme vous permet :

d’accepter directement le dépôt de tous types de cookies ; ou
de refuser directement le dépôt de tous types de cookies pour lesquels le consentement est obligatoire ; ou
de choisir de manière granulaire les finalités de cookies pour lesquelles vous souhaitez donner votre consentement ou le refuser ; et/ou
de choisir avec précision chacun des partenaires de MDC qui pourront utiliser les cookies avec les finalités pour lesquelles ils souhaitent les utiliser.

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

MDC ne conservera vos données à caractère personnel que pour une durée limitée, nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées conformément à la description faite à l’article 2.1 de la présente Politique. Cette durée est déterminée en fonction de la nature des données en cause, de la finalité de traitement concerné, des obligations légales et des durées de prescriptions applicables qui varient en fonction des données et des finalités du traitement.

MDC conserve les données à caractère personnel pour une durée différente en fonction du cas de figure :

Les données à caractère personnel relatives aux personnes ayant créé un Compte Utilisateur sur l’Application sans avoir souscrit au Service sont conservées pendant 2 mois à compter de l’envoi du mail de confirmation de la création dudit compte.
Les données relatives à la souscription au Service sur le Site et à la création et à l’utilisation du Compte Utilisateur sur l’Application seront conservées pendant toute la durée de la souscription au Service. A l’issue d’un délai de 2 ans suivant la fin de la relation contractuelle, du fait de l’expiration de la durée d’abonnement au Service ou de la suppression du Compte Utilisateur ou de la dernière utilisation du compte (l’évènement le plus tardif étant retenu), MDC supprimera l’intégralité des données à caractère personnel dont elle dispose sur vous. Ce délai de conservation a vocation à vous permettre de réactiver votre compte après une période de non-utilisation et de conserver ainsi toute les analyses et statistiques que MDC aurait pu faire vous concernant.
Les données à caractère personnel nécessaires à MDC pour :
- remplir ses obligations légales, notamment comptables seront conservées pendant toute la durée de la souscription au service et uniquement supprimées à l’issue du délai de conservation obligatoire applicable en la matière (10 ans en France).
- prouver la bonne exécution de ses obligations contractuelles seront conservées pendant toute la durée de la souscription au service et uniquement supprimées à l’issue du délai de prescription applicable en la matière (2 ans en France).
Les données relatives aux vidéos téléchargées sur le serveur d’analyse pour la fourniture du Service seront conservées vingt-quatre (24) mois à compter du téléchargement sur le serveur.
Les données relatives à la prospection commerciale sont conservées jusqu’à votre désinscription de la liste de diffusion des messages à caractère commercial et en tout état de cause, au maximum, pendant une durée de 3 ans après notre dernier contact. Vous pourrez vous désinscrire de cette liste de diffusion à tout moment. Vous trouverez un lien de désinscription dans chaque lettre d’information et vous pouvez également nous envoyer une demande dans les conditions indiquées dans la section 6 ci-dessous.

Les durées de conservation des données collectées au moyen de cookies et traceurs sont précisées dans le tableau à l’article 2.2.2 ci-dessus.

4. Comment la sécurité de vos données est-elle assurée ?

Les données à caractère personnel collectées par MDC sont conservées sur les serveurs d’un prestataire situé dans l’Espace Economique Européen.

MDC exige de ce prestataire qu’il prenne, conformément à la Réglementation Applicable, toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données à caractère personnel.

La sécurité des données à caractère personnel fait partie des priorités de MDC. MDC s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables sur le plan organisationnel et technique pour empêcher toute divulgation, utilisation, altération, perte accidentelle ou destruction des données à caractère personnel d’un Utilisateur.

MDC certifie que les coordonnées de paiement collectées et traitées sont cryptées grâce au système homologué utilisé par ses prestataires de services de paiement et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

5. A qui communiquons-nous vos données ?

MDC s’engage à conserver toutes les données à caractère personnel collectées et à ne les partager que dans certaines circonstances et conformément aux dispositions de la Réglementation Applicable.

5.1. La communication de vos données aux salariés de MDC

Vos données à caractère personnel sont accessibles aux salariés de MDC et aux sociétés du groupe Mouratoglou si ces personnes ont besoin d’y avoir accès pour l’exécution des finalités mentionnées ci-dessus dans la section 2, c’est-à-dire principalement pour vous fournir le Service de façon appropriée. Les services internes de MDC qui peuvent avoir accès à et/ou traiter vos données à caractère personnel sont : le service informatique, les service assistance technique, le service marketing/commercial.

5.2. La communication de vos données à des prestataires de services tiers

Communication à des prestataires de services :

MDC peut donner un accès à vos données à caractère personnel à des prestataires de services tiers, agissant en tant que sous-traitants, pour exécuter des prestations relatives à l’Application et à la fourniture du Service : les services de logistique, de paiement, d’hébergement, de stockage, d’analyses, de marketing, de communication, de traitement de données (saisie, annotation), de gestion de bases de données, de développement de l’Application, de développement et d’amélioration des modèles d’intelligence artificielle composant l’Application ou encore de maintenance et de support informatique. Ces prestataires n’agissent que sur instructions de MDC et n’auront accès à vos données à caractère personnel que pour exécuter ces services et seront tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que MDC.

Communication aux prestataires de livraison :

Les prénoms, noms et adresse du Client sont communiqués aux prestataires de livraison (Colis privé, Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost en fonction du choix de livraison effectué) afin que ces derniers exécutent leurs services et livrent la Mouratoglou Pole aux Clients. Les prestataires de livraison mettent en œuvre un traitement distinct de celui de MDC et agissent dans ce cadre comme responsables du traitement distincts. Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils traitement vos données.

Autres types de communication :

Par ailleurs, vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec des tiers pour les motifs suivants :

- dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie des actifs de MDC, ce dont vous reconnaissez avoir été informé ;
- en réponse à une procédure judiciaire ou administrative de toute nature ou à des mesures d’application de la loi réclamées par les autorités compétentes ;
- pour se conformer à des obligations légales, pour protéger les droits et/ou la sûreté d’un individu, pour protéger les droits et la propriété de MDC, y compris la nécessité de voir la présente Politique , les CGV ou les CGU respectées, et d’empêcher les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques.

5.3. La communication de vos données à des partenaires commerciaux à des fins de prospection commerciale

Comme indiqué à l’article 2.1 ci-dessus, MDC peut également utiliser vos données à caractère personnel afin de vous envoyer des messages de prospection commerciale, comme l’envoi d’informations liées au lancement de nouvelles fonctionnalités de l’Application, de nouveaux services, à l’organisation d’évènements promotionnels et à des activités marketing de tout type.

Vous pouvez explicitement et librement consentir ou non à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel à des fins marketing au moyen d’une case à cocher mis à sa disposition lors de la souscription au Service sur le Site.

En fonction du choix que vous aurez exprimé, vos données seront partagées à des fins de prospection commerciale avec les entités du groupe Mouratoglou et leurs partenaires, à savoir à ce jour :

MOURATOGLOU INTERNATIONAL, société par actions simplifiée, enregistrée sous le numéro 879 438 273 auprès du registre du Commerce et des Sociétés de Paris, dont le siège social est situé 37 rue de la Pérouse 75016 Paris ;

MOURATOGLOU TENNIS ETUDES, une société en nom collectif enregistrée sous le numéro 799 090 09 auprès du registre du Commerce et des Sociétés de Paris dont le siège social est situé 37 rue de la Pérouse 75016 Paris ;

MOURATOGLOU ACADEMY, 37, rue de la Pérouse 75016 Paris, société par actions simplifiée à associé unique, enregistrée sous le numéro 410 939 136 auprès du registre du Commerce et des Sociétés de Paris dont le siège social est situé 37 rue de la Pérouse 75016 Paris ;

SOCIETE D’EXPLOITATION DE L’HOTEL COUNTRY CLUB (SEHCC), société en nom collectif enregistrée sous le numéro 798 603 676 auprès du registre du Commerce et des Sociétés de Paris dont le siège social est situé 37 rue de la Pérouse 75016 Paris ;

TENNIS MAJORS, société par actions simplifiée, enregistrée sous le numéro 880 259 072 auprès du registre du Commerce et des Sociétés de Paris dont le siège social est situé 37 rue de la Pérouse 75016 Paris ;

MOURATOGLOU TENNIS GROUP, société par actions simplifiée, enregistrée sous le numéro 880 169 750 auprès du registre du Commerce et des Socétés de Paris dont le siège social est situé 37 rue de la Pérouse 575016 Paris.

Le Client bénéficie également de la possibilité de faire inscrire ses coordonnées téléphoniques sur la liste d’opposition Bloctel gérée par Opposetel. Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours.

Vous pouvez retrouver l’ensemble des informations relatives aux démarches à accomplir pour vous inscrire sur cette liste via le lien suivant : https://conso.bloctel.fr/

6. Quels sont vos droits ?

Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes, compréhensibles et aisément accessibles sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. C’est la raison pour laquelle nous vous fournissons les informations dans la présente Politique.

Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel dont nous disposons sur vous (sous réserve que la demande ne soit pas manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif), et d’en obtenir une copie. Si vous souhaitez accéder aux données que nous détenons vous concernant, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Droit de rectification : vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient rectifiées si elles sont inexactes ou périmées et/ou qu’elles soient complétées si elles sont incomplètes (sous réserve que la demande ne soit pas manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif). Si vous souhaitez modifier vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Droit à l’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement ou la suppression de vos données à caractère personnel. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou légitimes. Si vous souhaitez que nous effacions vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Droit à la limitation du traitement : Ce droit signifie que le traitement des données vous concernant auquel nous procédons est limité, de sorte que nous pouvons conserver ces données, mais nous ne pouvons pas les utiliser ni les traiter. Ce droit s’applique dans des circonstances particulières, à savoir :

- Dans les cas où l’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée (c’est-à-dire vous). Le traitement est alors limité pendant une durée permettant à MDC de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;
- Dans les cas où le traitement est illicite et la personne concernée (c’est-à-dire vous) s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel et exige à la place la limitation de leur utilisation ;
- Dans les cas où MDC n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais que celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
- Dans les cas où la personne concernée (c’est-à-dire vous) s’est opposée au traitement fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par MDC pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par MDC prévalent sur ceux de la personne concernée ou non.

Si vous souhaitez obtenir la limitation du traitement, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel de l’Utilisateur lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime de MDC (pour déterminer de quels traitements il s’agit, nous nous reportons à l’article 2 de la présente Politique de Confidentialité) : vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que MDC ne fasse valoir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement de telles données qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque de telles données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition ou obtenir plus d’informations sur les modalités d’exercice de ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Droit d’opposition à la prospection commerciale : vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire ou vous opposer à la réception des messages de prospection commerciale de la part de MDC et plus généralement des entités du groupe Mouratoglou. Il suffit simplement de cliquer sur le lien présent dans le bas de page des communications que vous recevez de la part de MDC ou d’envoyer un message aux coordonnées ci-dessous. Il est néanmoins précisé que l’envoi de certaines communications électroniques de la part de MDC persistera, notamment les communications transmettant les factures conformément aux modalités choisies (mensuelles, biannuelles ou annuelles) ou vous informant de la reconduction tacite de votre contrat dans les conditions figurant dans les CGV.

Droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la suppression de vos données à caractère personnel. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou légitimes. Si vous souhaitez exercer votre droit d’effacement ou obtenir plus d’informations sur les modalités d’exercice de ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Droit de retirer votre consentement : si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Nous vous invitons à consulter les bases légales de nos traitements de données à caractère personnel mentionnées dans la présente Politique pour savoir si notre traitement est fondé sur le consentement. Si vous souhaitez exercer ce droit ou obtenir plus d’informations sur les modalités d’exercice de ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies et que nous possédons sur vous, sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela s’applique uniquement aux données que vous avez fournies directement ou indirectement et ce uniquement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés. Nous vous invitons à consulter la liste des bases légales de nos traitements de données à caractère personnel (voir l’article 5 de la présente Politique) pour savoir si notre traitement est fondé sur un contrat ou sur le consentement. Pour exercer votre droit à la portabilité des données ou obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Pour les Clients résidant en France, le droit de nous faire parvenir des directives particulières concernant le sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de saisir et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm) pour contester les pratiques de MDC en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée. Nous vous invitons néanmoins à nous contacter aux coordonnées ci-dessous avant d’introduire toute réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer l’ensemble de ces droits, vous pouvez adresser une demande à l’adresse suivante : support@mouratoglou-ecoaching.com

7. Mise à jour de vos données à caractère personnel

L’Utilisateur s’engage :

A ce que les données à caractère personnel le concernant soient exactes, complètes et non équivoques ;
A assurer, autant que de besoin, la mise à jour des données à caractère personnel le concernant.

8. Information des tiers lors de l’utilisation du Service

Avant chaque utilisation du Service, le Client s’engage à informer toute personne dont l’image est susceptible d’être captée lors de l’utilisation du Service de la transmission et du traitement de ses données par MDC (ex. adversaire, arbitre, partenaire de double etc.), ainsi que la possibilité qui lui est offerte de consulter la présente Politique sur le Site.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

MDC pourra mettre à jour cette Politique à tout moment pour l’adapter à d’éventuelles nouvelles fonctionnalités de l’Application, pratiques et offres de Service. Dans ce cas, la date de mise à jour de la Politique sera actualisée et indiquera le jour où les modifications ont été effectuées. Il vous appartient de vérifier les éventuelles mises à jour de cette Politique postée sur le Site et l’Application. Si MDC apporte des modifications substantielles, vous serez avertis au moyen d’un email.

10. Comment nous contacter ?

De manière générale, si vous avez des questions et/ou des commentaires concernant cette Politique ou quant à l’utilisation que MDC fait de ses données, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de MDC et à l’adresse suivante : support@mouratoglou-ecoaching.com

Mentions légales

Politique de Confidentialité

Conditions Générales de Vente

Support